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文／龔俊祐 攝影／內政部消防署
瓦斯桶的殘氣可以退費嗎?換1間瓦斯行叫瓦斯，原瓦斯行不退押瓶費要怎麼辦?瓦斯行收檢驗費合理嗎?您有遇過這些惱人的瓦斯糾紛或問題嗎?以上這些狀況，只要消費者與瓦斯行簽訂液化石油氣供氣定型化契約都能獲得解決，充分保障買賣雙方權益。
行政院消費者保護處鑑於近年來國內瓦斯桶押瓶費及其退費之交易紛爭不斷，指導內政部消防署及經濟部能源局於100年2月10日會銜公告實施液化石油氣供氣定型化契約，比照租房子時要跟房東簽契約，以避免消費爭議之發生。而消費者簽訂契約有下列優點：
1、瓦斯品質重量不縮水。
2、瓦斯沒用完可退費。
3、押瓶費可全數退還。
4、瓦斯使用安全有保障。
5、消費權益義務說明清楚。
消費者向瓦斯行購買瓦斯桶時，應向瓦斯行要求簽訂液化石油氣供氣定型化契約，之後繼續向同一家瓦斯行購買瓦斯桶時，則不需重新簽訂。若瓦斯行不與消費者簽訂契約，可至各直轄市、縣(市)消防局官網查詢配合實施簽訂契約之瓦斯行名冊，或直接電洽各直轄市、縣(市)消防局業務單位詢問，改向配合實施簽訂契約之瓦斯行簽約。
簽訂契約後，消費者如與瓦斯行發生消費爭議，可逕向各直轄市、縣（市）政府的消費者服務中心反應，並由相關單位依照簽訂之契約內容協調處理，即可避免過去未簽約發生糾紛時求助無門之情形。
另消防署及直轄市、縣（市）政府消防局官網已公告液化石油氣供氣定型化契約範本及常見的Q&A問答，可供民眾參考。民眾如有疑義，亦可電洽當地消防單位詢問。
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